研修制度（ポートフォリオ形式）

ポートフォリオとは書類を運ぶ平らなケースを意味しますが、写真家や画家の自己作品集という意味でも多く使用されています。
研修内容のファイルを時系列順に蓄積し、最終的に個人の研修を振り返ることのできるポートフォリオを完成させます。

研修カレンダー

研修内容

 

step 1　初期研修

OJT形式の研修

• 処方箋受付時の接遇マナー
• ジェネリック医薬品の希望聴取の方法
• お薬手帳の有用性の説明方法 など

OFF-JT形式の研修

• 入職時オリエンテーション
• 調剤内規、就業規則の説明

step 2　調剤研修

OJT形式の研修

• 計数、軟膏調剤
• 散剤、水剤調剤
• 一包化、粉砕調剤

step 3　監査研修

OJT形式の研修

• 近隣処方箋の監査
• 薬歴の記載
• 疑義照会
• 在宅施設関連の監査
• 広域処方箋の監査

OFF-JT形式の研修

• 医療保険・調剤報酬制度の研修
• 薬局内での勉強会（月1回）
• 外部での各種勉強会（随時）
  • 各種認定薬剤師や資格取得についても全面的サポート

step 4　在宅研修

OJT形式の研修

• 在宅業務の同行
• 訪問診療同行見学
• 医師への報告書作成

OFF-JT形式の研修

• 在宅業務に関する基礎研修
• 介護保険制度の基礎研修

step 5　薬品管理研修

OJT形式の研修

• 薬品発注と分譲
• 棚卸の集計・解析
• 不動、過剰在庫整理

その他の研修一例

 

• OTCや健康食品の説明と販売
• 高度医療機器、排卵検査薬などの販売
• 分包機などの各種機械のメンテナンス
• 分包機などの各種機械のメンテナンス

研修の進捗評価・報告方法

新人教育の指導薬剤師を決めて、マンツーマンでの教育を1年間実施

①研修進捗状況の確認 （月1回）

• 進捗状況と次月の目標を設定
• 疑問点や悩みなどの相談
• 月1回の会議で全スタッフへ報告

②週間アクションシートの提出 （週1回）

• 1週間で実施・習得した内容を記載
• 知識を深める必要がある内容は書物などで調べて記載

③濃縮ポートフォリオの提出 （月1回）

• 対応した事例や疑問点などより深く調べるべき内容を自ら選び、報告する理由と内容、考察などを記載

新人薬剤師と指導薬剤師が①～③の報告・確認・相談・指導を実施必要に応じて、薬局長なども指導・助言

進捗状況をDr.Milleｒの能力ピラミッドで可視化

OJTで実施した業務内容や知識などをリストアップして、各項目の理解度をDr.Millerの能力ピラミッドにTeachを追加したレベルで客観的に評価を実施。

週間アクションシートで知識を俯瞰

毎週月曜日に今週の目標と先週の評価を実施。

業務上で実施・習得した内容を手書きする。
実際の週間アクションシートは、下記を参照。

新人薬剤師が1週間の自己評価をし、指導薬剤師がアドバイスを記載する。

濃縮ポートフォリオで知識を再構築

月に1回、詳細なレポートを作成することで調べて文書にまとめる能力の向上を図る。
定例会議の際、スタッフに発表することでプレゼンテーションの練習にも活用。
実際の濃縮ポートフォリオは、下記参照。